​

MADDE 1 – TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile www.bahadiroglubaharat.com (“Web Sitesi”) üzerinden alışveriş yapan Tüketici arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI

Unvan: Bahadıroğlu Gıda San. Tic. Ltd. Şti.
Adres: Kayaönü Mah. 42146. Cd. Koluman No: 3 Şehitkamil / Gaziantep
Telefon: 0 533 400 09 62
E-posta: bahadiroglubaharat@gmail.com
Web Sitesi: https://www.bahadiroglubaharat.com/

TÜKETİCİ

Tüketicinin adı, soyadı, teslimat adresi, fatura adresi, telefon numarası ve e-posta adresi sipariş sırasında verilen bilgilerden oluşmaktadır.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu, Tüketici'nin Web Sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, miktarı, satış fiyatı, varsa kampanya bilgileri, teslimat ve ödeme bilgileri siparişin oluşturulduğu aşamada ve sipariş özetinde Tüketici'ye sunulur.

MADDE 3 – ÜRÜN, FİYAT VE ÖDEME

3.1. Satışa konu ürünün adı, miktarı, birim fiyatı ve toplam satış bedeli sipariş sırasında Tüketici'ye gösterilir.

3.2. Ürün fiyatları, aksi belirtilmediği sürece sipariş oluşturulduğu tarihte geçerlidir.

3.3. Siparişe ilişkin toplam bedel; ürün bedeli ile varsa kargo, teslimat ve diğer ek masraflar dahil edilerek ödeme aşamasında Tüketici'ye açıkça gösterilir.

3.4. Ödeme, Web Sitesi'nde sunulan güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla kredi kartı veya banka kartı kullanılarak gerçekleştirilebilir.

3.5. Kartlı ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Satıcı, Tüketici'nin tam kart bilgilerini saklamaz.

MADDE 4 – TESLİMAT

4.1. Siparişler, ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından ürün stok durumu ve siparişin niteliğine göre hazırlanır.

4.2. Yurtiçi siparişler genellikle 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Kargoya teslim edilen ürünlerin genellikle 1–5 iş günü içerisinde teslim edilmesi beklenmektedir.

4.3. Yurtdışı siparişler genellikle 1–5 iş günü içerisinde hazırlanarak kargo veya lojistik firmasına teslim edilir. Yurtdışı siparişlerde toplam teslimat süresi, ülke, taşıma yöntemi, gümrük işlemleri ve diğer operasyonel koşullara bağlı olarak genellikle 5–15 iş günü arasında değişebilir.

4.4. Gümrük işlemleri, resmi kontroller, taşıma yoğunluğu, uçuş veya taşıma programları ve benzeri Satıcı'nın kontrolü dışındaki nedenlerden kaynaklanan gecikmeler teslimat süresini etkileyebilir.

4.5. Siparişin teslimatının mümkün olmadığı durumlarda Tüketici'ye bilgi verilir ve yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli işlem gerçekleştirilir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

5.1. Tüketici, mesafeli sözleşmelerde, mevzuatta öngörülen istisnalar saklı kalmak üzere, malın kendisine veya belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

5.2. Tüketici, cayma hakkını açık bir bildirimle veya mevzuatta öngörülen diğer yöntemlerle kullanabilir.

5.3. Cayma hakkının kullanılabildiği durumlarda, cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaşmasının ardından iade süreci yürürlükteki mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.

MADDE 6 – GIDA ÜRÜNLERİNE İLİŞKİN CAYMA HAKKI İSTİSNALARI

6.1. Web Sitesi üzerinden satılan ürünlerin gıda ürünü olması nedeniyle ürünün niteliğine göre mevzuatta öngörülen cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.

6.2. Özellikle çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi çabuk geçebilecek ürünlerde mevzuat uyarınca cayma hakkı bulunmayabilir.

6.3. Teslimden sonra ambalajı, koruyucu bandı, mührü veya benzeri koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde, mevzuat kapsamında cayma hakkı kullanılamayabilir.

6.4. Cayma hakkının istisnası kapsamında olmayan ürünlerde Tüketici'nin yürürlükteki mevzuattan doğan cayma hakkı ve diğer yasal hakları saklıdır.

6.5. Ayıplı, hasarlı, eksik veya sipariş edilenden farklı gönderilen ürünlerde Tüketici'nin yürürlükteki mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.

MADDE 7 – İADE VE BEDEL İADESİ

7.1. Cayma hakkının kullanılabildiği durumlarda ürün iadesi yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

7.2. Cayma hakkı kapsamında gerçekleştirilecek bedel iadeleri, mevzuatta öngörülen süreler içerisinde ve Tüketici'nin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde gerçekleştirilir.

7.3. Kredi veya banka kartıyla gerçekleştirilen ödemelerin iadesinde, Satıcı tarafından başlatılan iade işleminin Tüketici'nin hesabına yansıma süresi ilgili banka ve ödeme kuruluşunun işlem sürelerine göre değişebilir.

MADDE 8 – AYIPLI, HASARLI VEYA YANLIŞ ÜRÜN

8.1. Tüketici'nin sipariş ettiği ürünün hasarlı, ayıplı, eksik veya yanlış gönderilmiş olması halinde Tüketici, durumu bahadiroglubaharat@gmail.com üzerinden Satıcı'ya bildirebilir.

8.2. Durumun niteliğine göre ürün değişimi, bedel iadesi veya mevzuatta öngörülen diğer yasal çözüm yolları uygulanır.

8.3. Tüketicinin teslimat sırasında pakette açıkça görülebilen bir hasar tespit etmesi halinde, mümkün olduğu ölçüde teslimattan önce kargo görevlisine durumu bildirmesi ve hasar tespit tutanağı düzenletmesi önerilir. Bununla birlikte bu öneri, Tüketici'nin kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 9 – YURTDIŞI SİPARİŞLER

9.1. Yurtdışına yapılan gönderilerde teslimat ülkesi, taşıma yöntemi, gümrük işlemleri ve ilgili ülkenin ithalat mevzuatı nedeniyle teslimat süresi değişebilir.

9.2. Yurtdışı siparişlerinde uygulanabilecek gümrük vergileri, ithalat vergileri, harçlar ve teslimat ülkesindeki diğer resmi yükümlülükler, aksi belirtilmedikçe alıcının sorumluluğundadır.

9.3. Yurtdışı siparişlerinde gümrük mevzuatı veya ithalat kuralları nedeniyle ortaya çıkabilecek teslimat sorunları, ilgili ülkenin mevzuatı ve siparişin niteliğine göre değerlendirilir.

MADDE 10 – TARAFLARIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

10.1. Tüketici, sipariş sırasında verdiği ad, soyad, teslimat adresi, telefon, e-posta ve fatura bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

10.2. Tüketici tarafından verilen yanlış veya eksik bilgiler nedeniyle ortaya çıkabilecek teslimat sorunlarından Tüketici sorumludur.

10.3. Satıcı, sipariş konusu ürünleri sözleşmede ve mevzuatta belirtilen koşullara uygun olarak teslim etmekle yükümlüdür.

MADDE 11 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI VE SAKLANMASI

11.1. Tüketici'nin siparişini onaylaması ve ödeme işlemini tamamlamasıyla birlikte Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olur.

11.2. Siparişe ilişkin bilgiler ve Sözleşme, ilgili mevzuat kapsamında Satıcı tarafından elektronik ortamda saklanabilir.

11.3. Tüketici, sipariş ve sözleşme bilgilerini sipariş sonrasında kendisine gönderilen e-posta ve benzeri kalıcı veri saklayıcılar üzerinden muhafaza edebilir.

MADDE 12 – UYUŞMAZLIKLAR

12.1. İşbu Sözleşme kapsamında tüketici sıfatıyla gerçekleştirilen işlemlerde yürürlükte bulunan tüketicinin korunmasına ilişkin mevzuat uygulanır.

12.2. Tüketici, uyuşmazlığın niteliğine ve ilgili dönemde belirlenen parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri nezdinde kanuni haklarını kullanabilir.

12.3. Tüketicinin kanundan doğan emredici hakları saklıdır.

MADDE 13 – YÜRÜRLÜK

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Tüketici'nin siparişi elektronik ortamda onaylaması ve ödeme işlemini tamamlaması ile yürürlüğe girer.

Tüketici, sipariş vermeden önce Sözleşme'yi okuyup kabul ettiğini ve siparişe ilişkin ön bilgilendirmeyi aldığını kabul eder.

Satıcı: Bahadıroğlu Gıda San. Tic. Ltd. Şti.
Adres: Kayaönü Mah. 42146. Cd. Koluman No: 3 Şehitkamil / Gaziantep
E-posta: bahadiroglubaharat@gmail.com
Telefon: 0 533 400 09 62

​

Son Güncelleme: 17 Ağustos 2026